Algemene voorwaarden

Conditions de service – NessCreations

Bienvenue chez NessCreations !
En utilisant notre boutique et nos services, vous acceptez ces conditions. Nous voulons que votre expérience d’achat soit agréable et transparente, alors voici les règles de base pour commander chez nous.

Commandes

  • Chaque commande passée sur notre site est finale et confirmée au moment de l’achat.

  • Nous nous efforçons de préparer et d’expédier vos panneaux avec soin et dans les délais indiqués.

  • Si un produit est en rupture de stock ou ne peut être fabriqué, nous vous contacterons rapidement pour proposer un échange ou remboursement.

Produits personnalisés

  • Nos panneaux et produits sont fabriqués sur mesure selon vos choix (taille, couleur, modèle).

  • Aucun retour ou échange n’est possible pour les produits personnalisés, sauf si le produit est endommagé ou défectueux à la réception.

Prix et paiement

  • Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.

  • Les paiements sont sécurisés et capturés automatiquement lors de la commande via Shopify Payments.

  • Les cartes cadeaux ou autres moyens de paiement seront débités selon les conditions de chaque service.

Livraison et expédition

  • Nous préparons vos commandes avec soin et expédions via Bpost.

  • Les délais d’expédition peuvent varier selon le produit et la destination.

  • Les frais d’expédition sont indiqués lors du passage de la commande.

Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu du site (images, textes, logos, designs) est la propriété de NessCreations.

  • Il est interdit de copier ou d’utiliser notre contenu sans autorisation écrite.

Responsabilité

  • Nous faisons notre possible pour que votre commande arrive en parfait état.

  • NessCreations n’est pas responsable des retards ou dommages causés par le transporteur, sauf si le produit est arrivé endommagé ou incorrect.

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou perte de données.

Modification des conditions

  • Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment.

  • La dernière mise à jour sera indiquée sur cette page et s’applique à toutes les commandes passées après cette date.

Contact

Pour toute question ou problème concernant votre commande ou ces conditions :
Email : contact@nesscreations.be
Adresse : Violierenlaan 14, Oostende, 8400, BE