Verzendbeleid

Politique de livraison – NessCreations

Chez NessCreations, chaque commande est préparée avec soin pour arriver chez vous parfaitement.

Délais de fabrication et expédition

• Tous nos panneaux et produits personnalisés sont fabriqués à la commande.

• Le délai de fabrication peut varier, mais nous prévoyons jusqu’à 15 jours ouvrés pour préparer votre commande afin de garantir une qualité parfaite.

• Une fois votre commande expédiée via Bpost, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis.

• Le délai de livraison Bpost dépend de la destination et des services postaux, généralement 2 à 5 jours ouvrés pour la Belgique.

Frais de livraison

• Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant le paiement.

• Ils couvrent le transport et l’emballage sécurisé pour que vos produits arrivent en parfait état.

Adresse de livraison

• Merci de vérifier que votre adresse de livraison est complète et correcte.

• NessCreations ne peut être tenue responsable des colis perdus ou retardés à cause d’une adresse incorrecte fournie par le client.

Produits endommagés ou perdus

• Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec une photo. Nous organiserons un échange ou un remboursement complet.

• Pour tout autre problème avec la livraison, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou votre commande :
Email : contact@nesscreations.be
Adresse : Violierenlaan 14, Oostende, 8400, BE

Chaque commande est une belle aventure, et nous faisons tout pour que votre expérience soit parfaite 🤍